Repararea BIOS/UEFI privește programul de bază care inițializează echipamentul înaintea sistemului de operare. Poate fi necesară după o actualizare întreruptă sau un defect confirmat al acestuia. Nu este o reinstalare Windows și nu reprezintă soluția automată pentru orice ecran negru.
Ce presupune lucrarea
Se verifică modelul și cauza probabilă, apoi se stabilește procedura de recuperare sau reparație potrivită echipamentului. Se ține cont de configurația existentă și de protecția datelor. Unele modificări pot cere cheia de recuperare a discului criptat; disponibilitatea ei se clarifică înaintea intervenției.
Ce să pregătești pentru ofertă
Pregătește modelul și descrie ultima operație înaintea problemei, inclusiv actualizările sau întreruperea alimentării. Spune dacă discul este criptat, dacă știi, și dacă ai cheia de recuperare, fără să o publici. Cere precizarea procedurii, riscurilor pentru configurație și probelor de pornire după reparație.