Numește obiectele sau locurile afectate și explică ce ai observat la fiecare.
Lucrarea și detaliile cunoscute
Modelele și accesul cunoscute ajută evaluarea. Lipsa denumirii piesei ori a cauzei nu împiedică descrierea problemei.
Ce trebuie clarificat
Stabiliți evaluarea, reparațiile propuse, piesele și verificările. Înlocuirea unui obiect întreg sau refacerea peretelui se discută separat.
Ce să cuprindă oferta
Cere costuri distincte pentru evaluare, fiecare reparație și piesele necesare. Lucrările suplimentare se explică înainte de executare.