Descrie partea ruptă, slăbită sau deformată a ramei și spune dacă lentilele sunt întregi. Atelierul verifică posibilitatea reparației și piesele potrivite. Serviciul privește rama; consultația pentru vedere și alegerea lentilelor sunt lucruri separate.
Descrie partea afectată
Spune dacă s-a rupt un braț, s-a slăbit o balama sau rama este deformată. Menționează marca și materialul numai dacă le cunoști. Păstrează piesele desprinse; nu trebuie să desfaci ochelarii pentru a identifica problema.
Evaluarea înaintea reparației
Atelierul verifică rama și protejarea lentilelor, apoi explică soluția posibilă, piesele și limitele reparației. Nu încerca să îndrepți sau să lipești rama înaintea evaluării. Consultația pentru vedere și înlocuirea lentilelor se discută distinct.
Predarea și proba finală
Cere un cost care separă constatarea, piesele și manopera. Confirmă termenul înainte de predare. La ridicare probează ochelarii și verifică împreună stabilitatea, deschiderea brațelor și confortul ramei.