Reparația unei mașini de găurit începe cu identificarea aparatului și a problemei observate. Spune dacă folosește cablu ori acumulator; nu trebuie să alegi singur motorul, comutatorul sau altă piesă de schimb.
Ce spui în cerere
Descrie ce nu mai funcționează: pornirea, încărcarea, rotirea ori prinderea burghiului. Folosește observațiile deja făcute, fără o nouă pornire pentru probă.
Menționează marca, modelul și intervențiile anterioare. Dacă eticheta nu se citește, poți cere identificarea la atelier, fără să desfaci carcasa.
Ce clarifici în ofertă
- Constatarea: Ce se verifică și costul evaluării.
- Reparația: Piesele și manopera explicate înainte de acord.
- Predarea: Accesoriile de adus, termenul și transportul, dacă este necesar.
La încheierea lucrării
Cere explicația problemei găsite, a pieselor schimbate și a verificării făcute la predare. Păstrează documentele reparației și instrucțiunile primite pentru folosire.