Spune ce piesă s-a deteriorat, dacă s-a desprins și ce fragmente mai ai. Poți cere evaluarea posibilității de reparare.
Lucrarea și detaliile cunoscute
Materialul, locul piesei și rolul ei influențează intervenția. O piesă decorativă și una care susține alte elemente nu se tratează la fel.
Ce trebuie clarificat
Clarificați păstrarea piesei, eventuala înlocuire și montarea la loc. Dacă alte elemente sunt afectate, cere verificarea lor înainte de intervenție.
Ce să cuprindă oferta
Cere să fie precizate evaluarea, repararea ori piesa nouă, transportul și fixarea. Diferențele de aspect posibile se discută înainte.