Serviciul este pentru înlocuirea unei singure foi de sticlă, de exemplu dintr-o fereastră, ușă sau vitrină. Un pachet cu mai multe foi de sticlă, cunoscut drept termopan, este o lucrare diferită. Dacă nu știi ce geam ai, descrie-l și cere verificarea.
Descrie situația
Spune unde se află geamul și dacă este spart, crăpat sau trebuie schimbat din alt motiv. Menționează din ce este rama, dacă știi, și dacă observi deteriorări. Nu încerca să scoți geamul spart sau să îl măsori lângă cioburi.
Dimensiunile și accesul
Precizează numărul geamurilor și dimensiunile deja cunoscute, în centimetri. Măsurile pentru sticla nouă se confirmă la fața locului. Spune la ce etaj este, cum se poate ajunge la el și dacă este nevoie de măsurare; nu urca pentru a completa cererea.
Ce cuprinde înlocuirea
Clarifică scoaterea geamului vechi, furnizarea sticlei noi, fixarea în ramă și evacuarea resturilor. Reparația ramei ori alte lucrări se discută separat. Geamgiul verifică materialul și grosimea potrivite, apoi confirmă operațiunile și termenul.