Pentru un ecran crăpat, cu linii, pete sau fără imagine, poți cere verificarea și înlocuirea piesei necesare. Scrie marca și modelul telefonului, dacă le cunoști; poți continua și când nu știi modelul.
Ce ai observat la ecran
Separă aspectul sticlei, imaginea afișată și răspunsul la atingere. Spune ce se întâmpla la ultima utilizare, fără să apeși pe zona spartă sau să desprinzi ecranul. La un telefon pliabil, precizează ecranul din interior sau din exterior.
Ce piesă trebuie schimbată
Folia de protecție, sticla și partea care afișează imaginea sunt lucruri diferite. Service-ul verifică deteriorarea și modelul înainte să stabilească reparația. Nu trebuie să alegi singur tipul ecranului sau să presupui că se schimbă numai sticla.
Înainte de predare
Menționează reparațiile cunoscute și datele pe care vrei să le păstrezi. Cere instrucțiuni pentru protejarea lor, fără să trimiți parole ori coduri de acces în cerere. Clarifică piesa oferită, prețul cu montaj și termenul după verificare.