Spune punctele afectate, cum se comportă apa și dacă problema a mai apărut.
Lucrarea și detaliile cunoscute
Traseul cunoscut și accesul ajută pregătirea. Menționează intervențiile și produsele folosite anterior, fără să presupui cauza blocajului.
Ce trebuie clarificat
Clarificați evaluarea, metoda de curățare și verificarea rezultatului. Eventuala reparare a unei conducte se discută separat, după constatare.
Ce să cuprindă oferta
Cere costul deplasării, evaluării și intervenției și ce se întâmplă dacă blocajul necesită lucrări suplimentare.