O platformă marketplace pune în legătură mai mulți vânzători sau prestatori cu clienții. Spre deosebire de un magazin al unei singure firme, trebuie să gestioneze roluri, oferte și responsabilități între participanți.
Ce poate include serviciul
Lucrarea poate include înscrierea, catalogul, căutarea, mesajele și comenzile sau solicitările. Plățile, comisioanele, recenziile și soluționarea disputelor au nevoie de reguli explicite. Moderarea și accesul administratorului fac parte din proiectarea fluxurilor.
Ce să pregătești
Pregătește tipurile de utilizatori, pașii unei colaborări și modul de câștig al platformei. Spune cine încasează, cine livrează și ce informații sunt publice.
Ce să clarifici înainte de colaborare
Stabiliți versiunea inițială, verificările participanților și suportul. Integrarea încasărilor pentru mai multe părți trebuie validată cu furnizorul de plăți; nu presupuneți că orice cont comercial permite acest model.